Supermicro BMCคู่มือผู้ใช้

Supermicro BMC · X14 / H14 · AST2600

คู่มือผู้ใช้ Supermicro BMC (IPMI)

ดูแลเซิร์ฟเวอร์ Supermicro จากระยะไกลแบบครบทุกขั้นตอน ตั้งแต่ตั้ง IP ครั้งแรก เปิด Remote Console ติดตั้ง OS อัปเดต Firmware ไปจนถึงตั้งค่าความปลอดภัย อธิบายเป็นภาษาไทย กระชับ และค้นหาได้ทันที

34 หัวข้อWeb UIiKVM HTML5RedfishipmitoolSecurity

เริ่มจากงานที่ทำบ่อย

สารบัญทั้งหมด

เริ่มต้นใช้งาน

ตั้งค่าครั้งแรก

ใช้งานประจำวัน

Remote Console

ตั้งค่าระบบ

บำรุงรักษา

ความปลอดภัย

Command Line

ช่วยเหลือ

เกี่ยวกับคู่มือนี้
เรียบเรียงเป็นภาษาไทยโดยทีมวิศวกร Taknet Systems จากเอกสาร Supermicro BMC User's Manual สำหรับ X14/H14 (ASPEED AST2600) และ Best Practices for Managing Servers with BMC Features เพื่อใช้เป็นแนวทางเบื้องต้น เมนูและฟีเจอร์อาจต่างกันตามรุ่นเครื่อง เวอร์ชัน Firmware และ License ที่ติดตั้ง · ปรับปรุงล่าสุด 3 ตุลาคม 2569

เริ่มต้นใช้งาน

BMC คืออะไร และใช้ทำอะไรได้บ้าง

BMC (Baseboard Management Controller) เป็นคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กที่ติดตั้งอยู่บนเมนบอร์ด Supermicro มีพอร์ตเครือข่ายและหน่วยประมวลผลแยกจากเครื่อง จึงใช้ดูแลเซิร์ฟเวอร์จากระยะไกลได้แม้ระบบปฏิบัติการไม่ทำงาน หรือเครื่องยังปิดอยู่ ขอเพียงมีไฟ AC เข้าเครื่อง

แผนภาพ: ผู้ดูแลเชื่อมต่อผ่านเครือข่าย Management เข้าสู่ BMC บนเมนบอร์ด ซึ่งควบคุม CPU พัดลม เซ็นเซอร์ และพลังงานของเซิร์ฟเวอร์ ผู้ดูแลระบบBrowser · ipmitool Management LAN เซิร์ฟเวอร์ Supermicro X14 / H14 BMCAST2600 CPU / BIOS พัดลม เซ็นเซอร์ PSU / Power ทำงานแยกจากระบบปฏิบัติการ (Out-of-Band)
BMC ทำงานบนเครือข่าย Management แยกจากระบบปฏิบัติการของเครื่อง

สิ่งที่ทำได้ผ่าน BMC

  • เปิด/ปิด/รีสตาร์ตเครื่องจากระยะไกล
  • Remote Console (iKVM) เห็นหน้าจอและใช้คีย์บอร์ด/เมาส์ตั้งแต่ขั้น BIOS
  • Virtual Media ต่อไฟล์ ISO เพื่อติดตั้ง OS โดยไม่ต้องไปที่หน้าเครื่อง
  • ตรวจสุขภาพ อุณหภูมิ แรงดันไฟ พัดลม PSU และดิสก์
  • Event Log บันทึกเหตุการณ์ฮาร์ดแวร์และการเข้าใช้งาน
  • แจ้งเตือน ผ่าน Email, SNMP, Syslog และ Redfish
  • อัปเดต Firmware BMC, BIOS และอุปกรณ์เสริม
  • สั่งงานอัตโนมัติ ผ่าน Redfish API, IPMI และ SSH

เริ่มต้นใช้งาน

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม

ตรวจสอบ 5 อย่างนี้ก่อนเริ่ม จะช่วยให้ตั้งค่าครั้งแรกเสร็จในไม่กี่นาที

  1. สาย LAN เข้าพอร์ต BMC

    ใช้พอร์ต Dedicated BMC (มักอยู่เหนือพอร์ต USB ด้านหลังเครื่อง) หรือพอร์ต LAN1 หากใช้โหมด Shared ดูรายละเอียดที่ เลือกพอร์ตเครือข่าย

  2. หมายเลข IP สำหรับ BMC

    ใช้ DHCP หรือขอ IP แบบ Static จากผู้ดูแลเครือข่าย ควรอยู่ในวง Management ที่แยกจากเครือข่ายผู้ใช้

  3. รหัสผ่านเริ่มต้น (Unique Password)

    อยู่บนสติกเกอร์ของเครื่อง ดูวิธีหาที่ เข้าสู่ระบบครั้งแรก

  4. เว็บเบราว์เซอร์รุ่นปัจจุบัน

    แนะนำ Google Chrome หรือ Microsoft Edge (ฟีเจอร์บันทึกวิดีโอของ iKVM ใช้ได้เฉพาะเบราว์เซอร์กลุ่มนี้) และตั้งค่าการซูมไว้ที่ 100%

  5. ตรวจสอบ License

    บางฟีเจอร์ เช่น Virtual Media ผ่าน HTTP, LDAP/AD หรือ System Lockdown ต้องมี License เพิ่ม ดูที่ License ของ BMC

เริ่มต้นใช้งาน

License ของ BMC

BMC ทุกเครื่องใช้ฟีเจอร์พื้นฐานได้ทันที ส่วนฟีเจอร์ระดับองค์กรเปิดใช้ด้วย Product Key ซึ่งสั่งซื้อผ่าน Taknet ได้

ระดับตัวอย่างฟีเจอร์
Standard
มาพร้อมเครื่อง
Web GUI, IPMI 2.0, Redfish พื้นฐาน, Power Control, iKVM HTML5, Sensors, Event Log, Email/SNMP Alert, RADIUS, IP Access Control, อัปเดต BIOS/BMC แบบ Out-of-Band
SFT-OOB-LICเพิ่ม Active Directory / LDAP, Virtual Media ผ่าน HTTP/HTTPS, ตั้งค่า BMC/BIOS ผ่าน Redfish/SUM และฟีเจอร์ Out-of-Band อื่น ๆ
SFT-DCMS-SINGLEทุกอย่างใน OOB รวมถึง System Lockdown, UEFI Secure Boot, กู้คืน BIOS/BMC อัตโนมัติ (RoT), จัดการ RAID, HTML5 Virtual Media, Crash Screen/Video Capture, Event Acknowledgement
SFT-SDDC-SINGLERemote Attestation ตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์/Firmware ไม่ถูกเปลี่ยนแปลงระหว่างขนส่ง

รายการฟีเจอร์ต่อ License อาจต่างกันตามรุ่นและเวอร์ชัน Firmware หากฟีเจอร์ใดต้องใช้ License หน้าจอจะแจ้งเตือนเมื่อกดใช้งาน

เปิดใช้ License

  1. ไปที่ Maintenance › License Management
  2. ดูสถานะปัจจุบันที่ Node Product Key Status
  3. ที่ Activate License อัปโหลดไฟล์หรือวาง Product Key แล้วกดยืนยัน

ตั้งค่าครั้งแรก

เลือกพอร์ตเครือข่าย: Dedicated, Shared หรือ Failover

BMC ส่งข้อมูลออกได้ 2 ทาง คือพอร์ตเฉพาะของ BMC เอง หรือใช้พอร์ต LAN ร่วมกับระบบปฏิบัติการ

เปรียบเทียบสามโหมด: Dedicated ใช้พอร์ต BMC แยก, Shared ใช้พอร์ต LAN ร่วมกับ OS, Failover เริ่มที่ Dedicated และสลับไป Shared อัตโนมัติ DedicatedBMCLAN1แยกขาดจาก OS · แนะนำ SharedBMCLAN1ใช้สายเส้นเดียวกับ OS FailoverBMCLAN1Dedicated ก่อน สลับอัตโนมัติ
โหมดการทำงานเหมาะกับ
Dedicatedใช้พอร์ต BMC เท่านั้นData Center และงานที่ต้องการความปลอดภัย (แนะนำ)
Sharedใช้พอร์ต LAN ของเมนบอร์ด, AIOM หรือ AOC ร่วมกับ OS ผ่าน NC-SIไซต์ที่พอร์ต Switch จำกัด ควรแยกด้วย VLAN
Failoverใช้ Dedicated เป็นหลัก หากไม่มีลิงก์จะสลับไป Sharedค่าที่มักตั้งมาจากโรงงาน

เปลี่ยนโหมดได้ทั้งใน BIOS (ตั้ง IP ผ่าน BIOS) และในเว็บ BMC ที่ Configuration › Network › General › LAN Interface

ตั้งค่าครั้งแรก

ตั้ง IP ของ BMC ผ่าน BIOS

หากในเครือข่ายไม่มี DHCP หรือไม่ทราบ IP ของ BMC ให้กำหนด IP แบบ Static จากหน้า BIOS โดยต่อจอและคีย์บอร์ดเข้ากับเครื่องโดยตรง

  1. เปิดเครื่อง แล้วกด Del ระหว่าง POST เพื่อเข้า BIOS Setup
  2. ไปที่แท็บ BMC (บางรุ่นชื่อ Server Mgmt) › BMC Network Configuration
  3. ตั้ง Update BMC LAN Configuration = Yes
  4. ตั้ง Configuration Address Source = Static (หรือ DHCP)
  5. กรอก Station IP Address, Subnet Mask และ Gateway IP Address
  6. หากใช้ VLAN ให้ตั้ง VLAN Support = Enabled และกรอก VLAN ID (1–4094)
  7. กด F4 เพื่อบันทึกและออก ระบบจะใช้ค่าใหม่หลังรีบูต

เปิด Serial over LAN (ไม่บังคับ)

หากต้องการดูคอนโซลแบบข้อความผ่าน IPMI SOL ให้ไปที่ Advanced › Serial Port Console Redirection แล้วเปิด Console Redirection ของพอร์ต COM2/SOL

ตรวจว่าเชื่อมต่อได้

จากเครื่องคอมพิวเตอร์ในวงเดียวกัน ทดสอบด้วยคำสั่ง

ping 192.168.10.50

แทน 192.168.10.50 ด้วย IP ที่ตั้งให้ BMC

ตั้งค่าครั้งแรก

เข้าสู่ระบบครั้งแรก

Supermicro ไม่ใช้รหัสผ่าน ADMIN แบบเดิมแล้ว เครื่องแต่ละเครื่องมีรหัสผ่านเฉพาะ (Unique Password) ที่พิมพ์ไว้บนสติกเกอร์

  1. เปิดเบราว์เซอร์ แล้วพิมพ์ https://IP-ของ-BMC
  2. เบราว์เซอร์อาจเตือนเรื่องใบรับรอง (Certificate) เพราะเป็นใบรับรองที่ BMC สร้างเอง กดดำเนินการต่อได้ในเครือข่ายที่เชื่อถือได้ และควร ติดตั้งใบรับรองขององค์กร ภายหลัง
  3. Username: ADMIN (ตัวพิมพ์ใหญ่)
  4. Password: รหัสผ่านจากสติกเกอร์ (ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่อย่างน้อย 10 ตัว ไม่มีตัวเลขหรือตัวพิมพ์เล็ก)
  5. กด Login แล้ว เปลี่ยนรหัสผ่านทันที

หารหัสผ่านได้จากที่ไหน

  • แท็บดึงออก (Pull-out tag) ด้านหน้าเครื่อง แสดงทั้ง BMC MAC Address และรหัสผ่าน (ส่วนใหญ่)
  • สติกเกอร์บนเมนบอร์ด ใกล้ชิป BMC หรือใกล้ Serial Number ห้ามแกะออก
  • สติกเกอร์บนฝาครอบซ็อกเก็ต CPU1 แกะไปติดที่ข้างเครื่องได้

ตั้งค่าครั้งแรก

เปลี่ยนรหัสผ่านและจัดการผู้ใช้

หลังเข้าสู่ระบบครั้งแรก ให้เปลี่ยนรหัสผ่านของ ADMIN และสร้างบัญชีแยกให้ผู้ดูแลแต่ละคน

ไปที่ Configuration › Account Services › Users

เพิ่มผู้ใช้

  1. กด Add
  2. กรอก User Name และ Password ตามกฎด้านล่าง
  3. เลือก Network Privilege: Administrator, Operator หรือ User
  4. เลือก Account Type (Redfish/IPMI หรือ SNMP) แล้วกด Save
สิทธิ์ทำอะไรได้
Administratorทุกอย่าง รวมถึงจัดการผู้ใช้ อัปเดต Firmware และตั้งค่าความปลอดภัย
Operatorงานปฏิบัติการประจำวัน เปลี่ยนรหัสผ่านของตนเองได้ ดูรายชื่อ Operator/User ได้
Userดูข้อมูลอย่างเดียวเป็นหลัก เปลี่ยนรหัสผ่านของตนเองได้

กฎรหัสผ่าน

  • ยาว 8–20 ตัวอักษร
  • ต้องมีอย่างน้อย 3 ใน 4 กลุ่ม: a–z, A–Z, 0–9 และอักขระพิเศษ
  • ห้ามเป็นชื่อผู้ใช้สะกดกลับหลัง

ป้องกันการเดารหัสผ่าน

ที่แท็บ Advanced Settings ในหน้าเดียวกัน

  • Failed Login Lockout Control = On
  • Lockout Threshold 1–5 ครั้ง (0 = ไม่จำกัด) แนะนำ 5
  • Failed Login Counter Reset และ Account Lockout Duration ตั้งเป็นนาที หากเลือก Never ระบบล็อกจะไม่ทำงาน

ใช้บัญชีจาก LDAP, Active Directory หรือ RADIUS แทนได้ ดูที่ Directory Services

ใช้งานประจำวัน

รู้จักหน้า Dashboard

หน้าแรกหลังล็อกอิน สรุปสถานะเครื่องทั้งหมดในหน้าเดียว ใช้ตรวจเช็กประจำวันได้ภายใน 10 วินาที

  • System Healthสถานะรวมของเครื่อง: Good Warning Critical
  • Powerสถานะเปิด/ปิด และปุ่มควบคุมพลังงาน
  • Quick Linksทางลัดไป System, Storage, UID, Firmware Update และ Sensor Readings
  • ข้อมูลเครื่องรุ่น, Serial, BMC/BIOS Version, BMC IP และ MAC
  • Remote Console Previewภาพหน้าจอล่าสุด คลิกเพื่อเปิด iKVM
  • ภาษาหน้าเว็บ BMC รองรับ English, Simplified Chinese และ Japanese

เมนูหลักทางซ้ายของเว็บ BMC แบ่งเป็น Dashboard System Configuration Remote Control Maintenance หัวข้อในคู่มือนี้อ้างอิงตามโครงสร้างนี้

ใช้งานประจำวัน

เปิด ปิด และรีสตาร์ตเครื่อง

สั่งได้จาก Dashboard หรือจากแถบ Power ในหน้าต่าง Remote Console

คำสั่งผลลัพธ์ใช้เมื่อ
Power Onเปิดเครื่องเครื่องปิดอยู่
Graceful Shutdownส่งสัญญาณให้ OS ปิดเครื่องอย่างปลอดภัยปิดเครื่องตามปกติ (แนะนำ)
Force Shutdownตัดไฟทันที เหมือนกดปุ่ม Power ค้างOS ค้าง ไม่ตอบสนอง
Power Resetรีสตาร์ตแบบ Warm (กดปุ่ม Reset)ต้องการบูตใหม่เร็ว ๆ
Power Cycleปิดสนิทแล้วเปิดใหม่ต้องการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์
AC Cycleจำลองการถอดปลั๊ก BMC จะรีบูตด้วย (ประมาณ 10–20 วินาที)แก้ปัญหาฮาร์ดแวร์ค้าง ตามคำแนะนำของช่าง

หลัง AC Cycle เครื่องจะเปิดหรือไม่ ขึ้นกับค่า BIOS Restore on AC Power Loss (Last State, Power On หรือ Stay Off)

ใช้งานประจำวัน

ตรวจสุขภาพเครื่อง: Sensors และพัดลม

ไปที่ System › Component Info เพื่อดูข้อมูล CPU, Memory, Power, Network, GPU, Sensor และ Cooling แยกเป็นแท็บ

อ่านค่า Sensor

แต่ละเซ็นเซอร์มีค่าปัจจุบันและเกณฑ์เตือน 4 ระดับ

ค่าเกณฑ์ความหมาย
Low CT / High CTCritical ต่ำ/สูงกว่าปกติ ควรตรวจสอบ
Low NR / High NRNon-Recoverable อาจทำให้ฮาร์ดแวร์เสียหาย ต้องแก้ไขทันที

ตั้งโหมดพัดลม

ที่แท็บ Cooling เลือก Fan Mode ตามลักษณะงาน (ตัวเลือกแสดงตามรุ่นเครื่อง)

  • Standard สมดุลระหว่างความเย็นและเสียง/พลังงาน
  • Optimal / PUE2 ปรับรอบตามโหลด ประหยัดพลังงานที่สุด
  • Heavy I/O เพิ่มลมให้การ์ด PCIe เช่น GPU หรือ NIC ความเร็วสูง
  • Full Speed พัดลมเต็มรอบ ใช้ตอนทดสอบหรือห้องร้อน

เครื่องที่ใช้ Liquid Cooling จะมีสถานะการรั่วซึม (Leak Detection) แสดงในแท็บเดียวกัน

ใช้งานประจำวัน

ดูบันทึกเหตุการณ์ (Event Log)

BMC เก็บ Log 2 ชุด ชุดละสูงสุด 4,096 รายการ ใช้ตรวจย้อนหลังว่าเกิดอะไรกับเครื่องและใครทำอะไร

Logเมนูบันทึกอะไร
Health Event LogSystem › Health Event Logเหตุการณ์ฮาร์ดแวร์: อุณหภูมิ ไฟ พัดลม Memory Error ฯลฯ
Maintenance Event LogMaintenance › Maintenance Event Logการกระทำของผู้ใช้: ล็อกอิน เปลี่ยนค่า อัปเดต Firmware พร้อมชื่อผู้ใช้ IP และช่องทาง (Web, Redfish, IPMI)

สีของความรุนแรง

ข้อมูล ปกติ · เตือน ควรตรวจสอบ · วิกฤต ต้องดำเนินการทันที

การจัดการ Log

  • Export to Excel ดาวน์โหลดเก็บไว้ก่อนส่งเคลมหรือแจ้งช่าง
  • Mark as Acknowledged ทำเครื่องหมายว่ารับทราบแล้ว (ต้องมี DCMS)
  • ค้นหาและกรองหมวด ใน Maintenance Log เช่น Account, Network, Storage
  • Clear ล้าง Log (ควร Export ก่อนทุกครั้ง)

ใช้งานประจำวัน

ตรวจสอบ Storage และ RAID

เมนู System › Storage Monitoring แสดงสถานะดิสก์ RAID Controller และ Intel VROC จากระยะไกล โดยไม่ต้องเข้า OS

แท็บใช้ทำอะไร
Overviewจำนวนดิสก์ Logical Drive, Controller, Battery และความจุรวม
Physical Viewสถานะดิสก์แต่ละลูก สั่ง Blink เพื่อให้ไฟที่ถาดกะพริบ หรือ Make Hotspare
Logical ViewRAID Level, ขนาด, Stripe และสถานะ Optimal / Degraded / Offline
Controller Viewข้อมูล Controller และ Import Foreign Configuration
Task Queueติดตามงานที่สั่ง เช่น Rebuild

Remote Console

เปิด Remote Console (iKVM)

ดูหน้าจอและใช้คีย์บอร์ด/เมาส์ของเซิร์ฟเวอร์ผ่านเบราว์เซอร์ ทำงานได้ตั้งแต่ขั้น POST, BIOS ไปจนถึง OS

  1. ไปที่ Remote Control หรือคลิกภาพหน้าจอบน Dashboard
  2. เลือก HTML5 แล้วกด Launch Console
  3. หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น หากไม่ขึ้น ให้อนุญาต Pop-up สำหรับ IP ของ BMC

ตั้ง Mouse Mode ให้ตรงกับ OS

โหมดใช้กับ
AbsoluteWindows, Ubuntu, RHEL 6 ขึ้นไป (ค่าที่แนะนำ)
RelativeLinux/Unix รุ่นอื่น ๆ
Singleกรณีเมาส์สองตัวไม่ตรงกัน

คอนโซลค้าง หรือคีย์บอร์ด/เมาส์ไม่ตอบสนอง

ใช้ iKVM Reset ในหน้า Remote Control คำสั่งนี้จะรีเซ็ตคีย์บอร์ด เมาส์ และ Virtual Media พร้อมปิดทุก Session ที่เปิดอยู่ จากนั้นเปิดคอนโซลใหม่

Remote Console

เครื่องมือในหน้าต่าง iKVM

แถบเมนูของคอนโซลมีเครื่องมือที่ช่วยทำงานได้เหมือนนั่งอยู่หน้าเครื่อง

เครื่องมือใช้ทำอะไร
Macroส่งปุ่มผสมที่กดจากเครื่องตัวเองไม่ได้ เช่น Ctrl+Alt+Del, Alt+F4, Alt+Tab, F1
Virtual Keyboardคีย์บอร์ดบนจอ รองรับหลายภาษา
Hotkeysกำหนดปุ่มลัด Ctrl+Shift+(F2–F12 หรือ 0–9) สำหรับ Refresh, ส่ง Ctrl+Alt+Del, ซ่อนเมาส์, ปิดคอนโซล
Captureบันทึกภาพหน้าจอเป็น JPEG
Recordบันทึกวิดีโอหน้าจอ ตั้งเวลาได้ 1–30 นาที (ค่าเริ่มต้น 2 นาที) ใช้ได้บน Chrome/Edge
Powerเปิด ปิด รีเซ็ตเครื่องโดยไม่ต้องกลับไปหน้าเว็บหลัก
Virtual Mediaต่อไฟล์ ISO จากเครื่องของเรา (ต้องมี License) ดูที่ Virtual Media
Full Screenขยายคอนโซลเต็มจอ

เน็ตช้า ภาพกระตุก

ที่ Options › Preference

  • ลด Display Scale (60–100%) และ Image Quality เป็น Low/Medium
  • ตั้ง Video Stream Control ให้ตรงกับความเร็วเครือข่าย: 256K (ค่าเริ่มต้น), T1 หรือ T2

Remote Console

ติดตั้ง OS ด้วย Virtual Media

ต่อไฟล์ ISO ให้เซิร์ฟเวอร์มองเห็นเป็นไดรฟ์ USB/CD-ROM เพื่อติดตั้ง OS หรือบูตเครื่องมือกู้ระบบจากระยะไกล

วิธีที่ 1: ต่อ ISO จาก File Server (เว็บ BMC)

  1. ไปที่ Configuration › Virtual Media (บางเวอร์ชันอยู่ใต้ Remote Control)
  2. กดไอคอนดินสอที่ Device ว่าง (มีให้ใช้ 3 Device)
  3. File Server: เช่น https://192.168.10.20 หรือที่อยู่ SMB/CIFS
  4. Path to Image: ต้องขึ้นต้นด้วย / และลงท้ายด้วย .iso เช่น /iso/ubuntu-24.04.iso
  5. กรอก Username/Password ของ File Server (ถ้ามี) แล้วกด Connect
  6. เปิด iKVM สั่ง Power Reset แล้วกด F11 ระหว่าง POST เพื่อเลือกบูตจาก Virtual CD

วิธีที่ 2: ต่อ ISO จากเครื่องของเรา (ผ่าน iKVM)

ในหน้าต่าง iKVM เลือกเมนู Virtual Media แล้วเลือกไฟล์ ISO จากคอมพิวเตอร์ของเรา วิธีนี้ความเร็วขึ้นกับเน็ตระหว่างเรากับเซิร์ฟเวอร์

ช่องทางLicense
SMB v2/v3, CIFS, SambaStandard
HTTP / HTTPSSFT-OOB-LIC ขึ้นไป
ไฟล์จากเครื่องเรา (HTML5 iKVM)SFT-DCMS-SINGLE

ตั้งค่าระบบ

ตั้งค่าเครือข่ายในเว็บ BMC

ไปที่ Configuration › Network เพื่อแก้ IP, DNS, Hostname, VLAN และพอร์ตที่ใช้ โดยไม่ต้องเข้า BIOS

แท็บตั้งค่าอะไร
IPv4DHCP หรือ Static (IP, Subnet, Gateway) และ DNS หลัก/สำรอง
IPv6DHCPv6 Stateless/Stateful หรือ Static (Address, Prefix, Gateway)
GeneralHostname, VLAN, LAN Interface (Dedicated/Shared/Failover) และความเร็วลิงก์
SSL Certificates / Port / IP Access Controlดูหัวข้อ พอร์ตและใบรับรอง และ IP Access Control
SSDP / LLDPโปรโตคอลค้นหาอุปกรณ์ในเครือข่าย LLDP ช่วยบอกว่า BMC ต่ออยู่กับพอร์ตไหนของ Switch

กฎของ Hostname

ขึ้นต้นด้วยตัวอักษร ลงท้ายด้วยตัวอักษรหรือตัวเลข ใช้ได้เฉพาะ a–z, 0–9 และ - ยาวไม่เกิน 63 ตัวอักษร เช่น bkk-dc1-gpu01-bmc

ตั้งค่าระบบ

พอร์ตบริการและใบรับรอง SSL

ปิดบริการที่ไม่ใช้ เปลี่ยนพอร์ตมาตรฐาน และใช้ใบรับรองขององค์กร ช่วยลดความเสี่ยงได้มาก

พอร์ตเริ่มต้น

ที่ Configuration › Network › Port

บริการพอร์ตสถานะเริ่มต้น
Web (HTTP)TCP 80เปิด
Web SSL (HTTPS)TCP 443เปิด (เปลี่ยนไม่ได้)
SSHTCP 22เปิด
IPMI over LANUDP 623เปิด
SNMPUDP 161ปิด

บน X14/H14 คอนโซล HTML5 และ Virtual Media ทำงานผ่าน HTTPS จึงไม่ต้องตั้งพอร์ต iKVM (5900) และ Virtual Media (623 TCP) แยก

ติดตั้งใบรับรอง SSL ขององค์กร

  1. เตรียมไฟล์ใบรับรอง (.pem, .cer หรือ .crt) และ Private Key รองรับ SHA-2 และ RSA 2048 บิต
  2. ไปที่ Configuration › Network › SSL Certificates
  3. เลือกไฟล์ที่ New SSL Certificate และ New Private Key แล้วกด Upload
  4. BMC จะรีเซ็ตตัวเองเพื่อใช้ใบรับรองใหม่ รอ 1–2 นาทีแล้วล็อกอินใหม่

ตั้งค่าระบบ

ล็อกอินด้วยบัญชีองค์กร (LDAP / AD / RADIUS)

ให้ผู้ดูแลใช้บัญชีกลางขององค์กร ไม่ต้องสร้างผู้ใช้ทีละเครื่อง และยกเลิกสิทธิ์ได้จากที่เดียว

ไปที่ Configuration › Account Services › Directory Services แล้วเปิดใช้บริการ ได้ครั้งละ 1 ประเภท

บริการข้อมูลที่ต้องกรอกLicense
LDAPBind DN, Bind Password, Username/Group Attribute, Server (สูงสุด 3), Search Base (สูงสุด 3) · พอร์ต 389 หรือ LDAPS 636OOB
Active DirectoryDomain Name (หาจาก DNS Lookup) หรือ Static Server (สูงสุด 3)OOB
RADIUSServer, Port และ SecretStandard

กำหนดสิทธิ์ตามกลุ่ม (Rules)

สร้างได้สูงสุด 5 กฎ จับคู่ Remote Group หรือ Remote User กับสิทธิ์ BMC เช่น

Role: Administrator
Remote Group: cn=BMC-Admins,ou=Groups,dc=example,dc=co,dc=th

ตั้งค่าระบบ

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

ให้ BMC ส่งแจ้งเตือนเมื่อฮาร์ดแวร์มีปัญหา ทีมจะรู้ก่อนผู้ใช้โทรมาแจ้ง

ทุกอย่างอยู่ที่ Configuration › Notifications ทำตามลำดับนี้

1. ตั้ง Mail Server (SMTP)

  1. แท็บ SMTP: กรอก Server Address และ Port (ค่าเริ่มต้น 587)
  2. Connection Protocol: StartTLS หรือ TLS_SSL ตาม Mail Server
  3. Authentication: เลือกวิธี แล้วกรอก User Name และ Password
  4. กรอก Sender's Address เช่น bmc-gpu01@example.co.th แล้วกด Save

2. สร้าง Alert

  1. แท็บ Alerts: กดไอคอนดินสอที่แถวว่าง แล้วเปิด Enable
  2. เลือก Protocol: SMTP, SNMPv1, SNMPv3 หรือ Redfish
  3. เลือก Severity: Information, Warning หรือ Critical (แนะนำ Warning ขึ้นไป)
  4. กรอกปลายทาง, Subject และ Message แล้วกด Save
  5. กด Test Warning Alert เพื่อทดสอบว่าได้รับจริง

3. SNMP และ Syslog (ถ้าใช้ระบบ Monitoring)

  • SNMP: เปิด Enable SNMP แล้วเลือก v2 (Community แบบ Read-Only) หรือ v3 (แนะนำ: HMAC_SHA96 + CFB128_AES128)
  • Syslog: เปิดใช้งาน กรอก Server และ Port แล้วกด Save (ต้องมี License)
  • Redfish: ส่ง Event ไปยังระบบที่ Subscribe ผ่าน HTTP/HTTPS

ตั้งค่าระบบ

ตั้งวันเวลา (NTP)

เวลาที่ถูกต้องทำให้ Log ตรงกับระบบอื่น และจำเป็นต่อการตรวจสอบใบรับรองด้านความปลอดภัย

  1. ไปที่ Configuration › BMC Settings › Date and Time
  2. เปิด NTP Enable
  3. Time Zone: UTC +07:00 สำหรับประเทศไทย
  4. กรอก Primary NTP Server เช่น time1.nimt.or.th หรือ NTP ภายในองค์กร และ Secondary (ถ้ามี)
  5. กด Save

Dynamic DNS

ในหน้า BMC Settings เดียวกัน ให้ BMC อัปเดตชื่อใน DNS Server เองได้ รองรับ TSIG Authentication ต้องเปิด NTP ก่อนใช้

ตั้งค่าระบบ

สำรองค่า และการตั้งค่า BMC อื่น ๆ

หัวข้อใน Configuration › BMC Settings ที่ควรรู้

Backup / Restore การตั้งค่า

  1. ไปที่ BMC Configuration กด Save จะได้ไฟล์ .bin
  2. เมื่อต้องการกู้คืน เลือกไฟล์แล้วกด Upload BMC จะรีเซ็ตเพื่อใช้ค่าใหม่

ตั้งค่าอื่นที่ใช้บ่อย

เมนูใช้ทำอะไร
Web Sessionหมดเวลาล็อกอินอัตโนมัติ 1–30 นาที ค่าเริ่มต้น 0 (ไม่หมดเวลา) แนะนำ 15 นาที
Host Interfaceช่องทาง Ethernet-over-USB ระหว่าง OS กับ BMC ให้เครื่องมือใน OS เช่น SUM (-I Redfish_HI) คุยกับ BMC ได้โดยไม่ผ่านเครือข่ายภายนอก ห้ามเปลี่ยนค่าขณะเครื่องกำลัง POST
KCS Controlจำกัดสิทธิ์ของเครื่องมือ IPMI ที่รันใน OS (Administrator, Operator, User, Callback) หรือปิด KCS
Reset BIOSคืนค่า BIOS เป็นค่าโรงงานจากระยะไกล เครื่องจะปิดและตัดไฟชั่วคราว ต้องสั่งเปิดเองอีกครั้ง
Smart Powerจำกัดพลังงาน CPU อัตโนมัติเมื่อ PSU แจ้งปัญหา บันทึกลง Health Event Log
System Lockdownล็อกห้ามแก้ไข ดู System Lockdown

บำรุงรักษา

อัปเดต Firmware ผ่านเว็บ BMC

อัปเดต BMC, BIOS และ Firmware อุปกรณ์ได้จากระยะไกล ใช้เวลาประมาณ 5–10 นาทีต่อรายการ

อัปเดต BMC

  1. ไปที่ Maintenance › Firmware Management › Update (หรือ Quick Link Firmware Update บน Dashboard)
  2. เลือก BMC แล้วกด Next
  3. เลือกตัวเลือกที่ต้องการเก็บไว้: Preserve Configuration, Preserve SDR, Preserve SSL Certificate และ Backup Existing BMC Image (แนะนำให้เลือกทั้งหมด)
  4. เลือกไฟล์ Firmware แล้วกด Upload
  5. ตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันและเวอร์ชันใหม่ แล้วกด Update
  6. BMC จะรีบูตเมื่อเสร็จ รอจนกลับมาที่หน้าล็อกอิน แล้วเข้าสู่ระบบใหม่

อัปเดต BIOS

  1. ในหน้าเดียวกัน เลือก BIOS
  2. เลือกโหมด Immediate Update (อัปเดตทันที) หรือ Next-boot Update (อัปเดตตอนรีบูตครั้งถัดไป เหมาะกับเครื่องที่กำลังให้บริการ)
  3. เลือกค่าที่ต้องการเก็บไว้ เช่น SMBIOS, Boot Options, Setup Configuration, Setup Password และ Secure Boot Keys
  4. อัปโหลดไฟล์ แล้วติดตามความคืบหน้าที่ Maintenance › Task List

ตรวจเวอร์ชันและกู้คืน

แท็บ Inventory แสดงเวอร์ชันของทุกอุปกรณ์ รวมถึง Backup และ Golden Image หาก Firmware ปัจจุบันมีปัญหา ผู้ดูแลกู้คืนจาก Backup ได้ที่ Platform Resiliency Actions › Recover (ต้องมี DCMS)

บำรุงรักษา

อัปเดตหลายเครื่องด้วย SUM

Supermicro Update Manager (SUM) เป็นเครื่องมือ Command Line สำหรับอัปเดตและตั้งค่าหลายเครื่องพร้อมกัน รองรับ Linux, Windows และ FreeBSD

ติดตั้ง (Linux)

tar xzf sum_x.x.x_Linux_x86_64_YYYYMMDD.tar.gz
cd sum_x.x.x_Linux_x86_64
./sum

อัปเดต BMC จากระยะไกล

./sum -i 192.168.10.50 -u ADMIN -p 'รหัสผ่าน' -c UpdateBmc --file BMC_firmware.bin

อัปเดต BMC จาก OS ของเครื่องเอง

./sum -I Redfish_HI -u ADMIN -p 'รหัสผ่าน' -c UpdateBmc --file BMC_firmware.bin
  • ค่าการตั้งค่า BMC จะถูกเก็บไว้โดยอัตโนมัติ
  • --overwrite_cfg ล้างค่าเป็นค่าโรงงานของ Firmware ใหม่ · --overwrite_sdr เขียนทับข้อมูล SDR · --backup สำรอง Image เดิม
  • ห้ามขัดจังหวะจนกว่าจะเสร็จ และห้ามอัปเดต BIOS กับ BMC พร้อมกัน

ดาวน์โหลด SUM และเอกสารได้จากเว็บไซต์ Supermicro หมวด Management Software

บำรุงรักษา

เครื่องมือวิเคราะห์ปัญหา

อยู่ที่ Maintenance › Troubleshooting ใช้เก็บข้อมูลก่อนแจ้งช่างหรือส่งเคลม

เครื่องมือใช้เมื่อ
POST Snoopingเครื่องไม่บูต ดูรหัส POST Code ล่าสุดว่าค้างที่ขั้นไหน
System Crash DumpCPU เกิด CATERR/IERR สร้างและดาวน์โหลดไฟล์ Dump ส่งให้ผู้ผลิตวิเคราะห์
Console Capture Videoบันทึกหน้าจอระหว่างบูตอัตโนมัติ (AVI ประมาณ 4 นาที) วิดีโอจะหายเมื่อ AC Cycle หรือ Factory Reset
Crash Screen Captureเก็บภาพหน้าจอตอน OS ล่ม ต้องติดตั้ง Thin Agent Service (TAS) ใน OS
System Diagnosticsทดสอบฮาร์ดแวร์ เครื่องจะรีบูตเข้าโหมดทดสอบ แล้วดาวน์โหลดรายงานได้
CPERดู Error ของ CPU, Memory, PCIe และ Firmware แล้ว Export เป็น Excel
BMC Self-Testตรวจว่าตัว BMC ทำงานปกติ

บางเครื่องมือต้องมี License หรือรองรับเฉพาะบางรุ่น

ลำดับเก็บข้อมูลก่อนแจ้ง Taknet

  1. Export Health Event Log และ Maintenance Event Log
  2. จด POST Code หรือถ่าย Capture หน้าจอ Error
  3. ดาวน์โหลด Crash Dump หรือรายงาน Diagnostics (ถ้ามี)
  4. ส่งพร้อม Serial Number ไปที่ support@taknet.co.th

บำรุงรักษา

รีบูต BMC และคืนค่าโรงงาน

อยู่ที่ Maintenance › BMC Reset การรีบูต BMC ไม่กระทบระบบปฏิบัติการที่กำลังทำงาน

Unit Reset

รีบูตเฉพาะ BMC ใช้เมื่อเว็บช้า ค้าง หรือค่าเซ็นเซอร์ไม่อัปเดต รอประมาณ 1–2 นาทีแล้วล็อกอินใหม่

Factory Default มี 3 แบบ

ตัวเลือกผลลัพธ์
Remove current settings but preserve user configurationsคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด แต่ เก็บผู้ใช้ไว้
Remove current settings and restore to factory defaultลบผู้ใช้ทั้งหมด รหัสผ่าน ADMIN กลับเป็น Unique Password บนสติกเกอร์
Remove current settings and set user defaults to ADMIN/ADMINลบผู้ใช้ทั้งหมด รหัสผ่าน ADMIN เป็น ADMIN (ต้องเปลี่ยนทันที)

ความปลอดภัย

Checklist ความปลอดภัย BMC

BMC ควบคุมเครื่องได้ทั้งหมด จึงต้องปกป้องเท่ากับรหัสผ่าน Root ของเซิร์ฟเวอร์ ใช้ Checklist นี้ทุกครั้งที่ส่งมอบเครื่อง

แผนภาพเครือข่ายที่แนะนำ: ผู้ดูแลเข้าผ่าน VPN และ Jump Host ไปยัง Management VLAN ที่ BMC อยู่ แยกจากเครือข่ายผู้ใช้และอินเทอร์เน็ต ผู้ดูแล + VPN Jump Host Management VLAN (Private IP) BMC 1 BMC 2 BMC n เครือข่ายผู้ใช้ / Internet — ห้ามเข้าถึง BMC โดยตรง

ติ๊กเพื่อติดตามความคืบหน้า (บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์นี้เท่านั้น)

เครือข่าย

บัญชีและรหัสผ่าน

บริการและการตั้งค่า

เฝ้าระวัง

0 / 17 รายการ ·

ความปลอดภัย

จำกัด IP ที่เข้าถึง BMC ได้

IP Access Control กำหนดได้ว่า IP ใดเข้า BMC ได้ (ACCEPT) หรือถูกปฏิเสธ (DROP) สูงสุด 10 กฎ

  1. ไปที่ Configuration › Network › IP Access Control
  2. กด Add สร้างกฎแรกเป็น ACCEPT สำหรับ IP หรือวงของผู้ดูแล เช่น 10.10.0.0 Prefix 24
  3. เพิ่มกฎ ACCEPT อื่นที่จำเป็น เช่น Jump Host หรือระบบ Monitoring
  4. เพิ่มกฎสุดท้ายเป็น DROP สำหรับ 0.0.0.0 Prefix 0 เพื่อปฏิเสธที่เหลือทั้งหมด
  5. กด Enable แล้ว Save

ค่าเริ่มต้นปิดอยู่ (ทุก IP เข้าได้) รองรับทั้ง IPv4 และ IPv6

ความปลอดภัย

System Lockdown และ Security Monitoring

ป้องกันการแก้ไขค่าและ Firmware โดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ได้รับอนุญาต ขณะที่เครื่องให้บริการอยู่

System Lockdown

เปิดที่ Configuration › BMC Settings › System Lockdown (ต้องมี DCMS และสิทธิ์ Administrator) เมื่อเปิดแล้วการแก้ไขค่าและอัปเดต Firmware ทุกช่องทางจะถูกบล็อก แต่ยังทำสิ่งเหล่านี้ได้

  • Power On / Off / Reset และไฟ UID
  • ดาวน์โหลดไฟล์การตั้งค่าและ Maintenance Event Log
  • Unit Reset ของ BMC

Security Monitoring

หน้า System › Security Monitoring แสดงสถานะความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

รายการความหมายถ้าไม่เป็นสีเขียว
Root of Trust (RoT)ตรวจลายเซ็นทุกขั้นตอนการบูตของ BMC หากผิดปกติจะกู้คืนจาก Backup/Golden Image อัตโนมัติติดต่อ Taknet / Supermicro
BMC Runtime Protectionเฝ้าดูโปรแกรมที่รันใน BMCตรวจ Health และ Maintenance Log
Device Certificateใบรับรองสำหรับ Remote Attestationมักเกิดจากเวลา BMC ผิด ให้ ตั้ง NTP

SPDM Authentication ในหน้าเดียวกัน ให้ BMC ตรวจสอบตัวตนการ์ดเสริม CPU และ Storage ด้วยการเข้ารหัส ทุกครั้งที่สถานะเปลี่ยน ระบบจะบันทึก Event Log ภายใน 30 วินาที

Remote Attestation

ยืนยันว่าเครื่องที่ได้รับตรงกับที่โรงงานผลิต ไม่ถูกเปลี่ยนชิ้นส่วนหรือ Firmware ระหว่างขนส่ง (ต้องมี License SFT-SDDC-SINGLE)

  1. สร้างไฟล์ Measurement ด้วย SUM
    sum -i 192.168.10.50 -u ADMIN -p 'รหัสผ่าน' -c Attestation --dump --file measurement.bin
  2. อัปโหลดไฟล์ที่ Supermicro Attestation Portal
  3. ดาวน์โหลดรายงานเปรียบเทียบ ส่วนประกอบ Firmware และ FRU กับข้อมูลอ้างอิงจากโรงงาน

Command Line

คำสั่ง ipmitool ที่ใช้บ่อย

ipmitool เป็นเครื่องมือมาตรฐานบน Linux สั่งงาน BMC ผ่านเครือข่ายด้วยโปรโตคอล IPMI (UDP 623) เหมาะกับงาน Script

ตั้งรหัสผ่านไว้ในตัวแปร (ไม่ให้ค้างใน History)

export IPMI_PASSWORD='รหัสผ่าน'
alias bmc='ipmitool -I lanplus -H 192.168.10.50 -U ADMIN -E'
งานคำสั่ง
ดูสถานะไฟbmc chassis power status
เปิด / ปิดแบบปลอดภัยbmc chassis power on · bmc chassis power soft
ปิดทันที / รีเซ็ต / Cyclebmc chassis power off · reset · cycle
อ่าน Sensor ทั้งหมดbmc sdr elist
ดู Event Logbmc sel elist
ไฟ UID กะพริบ 60 วินาทีbmc chassis identify 60
บูตเข้า BIOS / PXE ครั้งถัดไปbmc chassis bootdev bios · bmc chassis bootdev pxe
คอนโซลข้อความ (SOL)bmc sol activate (ออกด้วย ~.)
ข้อมูล BMC / รีบูต BMCbmc mc info · bmc mc reset cold
ดูค่าเครือข่ายของ BMCbmc lan print 1

สั่งจาก OS ของเครื่องเอง (In-band)

บน Linux ที่ติดตั้ง ipmitool และมีสิทธิ์ root สั่ง BMC ของเครื่องตัวเองได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน (ผ่าน KCS)

sudo ipmitool lan print 1
sudo ipmitool lan set 1 ipsrc static
sudo ipmitool lan set 1 ipaddr 192.168.10.50
sudo ipmitool lan set 1 netmask 255.255.255.0
sudo ipmitool lan set 1 defgw ipaddr 192.168.10.1

Command Line

Redfish API เบื้องต้น

Redfish คือ REST API มาตรฐาน DMTF ทำงานผ่าน HTTPS (TCP 443) ปลอดภัยกว่า IPMI และใช้กับ Ansible, Python หรือ curl ได้ทันที

ดูข้อมูลเครื่อง

curl -k -u ADMIN:'รหัสผ่าน' https://192.168.10.50/redfish/v1/Systems/1

สั่งปิดเครื่องอย่างปลอดภัย

curl -k -u ADMIN:'รหัสผ่าน' -X POST \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{"ResetType":"GracefulShutdown"}' \
  https://192.168.10.50/redfish/v1/Systems/1/Actions/ComputerSystem.Reset

ค่า ResetType ที่ใช้บ่อย: On, GracefulShutdown, ForceOff, GracefulRestart, ForceRestart

Endpoint สำคัญ

Endpointข้อมูล
/redfish/v1/Systems/1เครื่อง: สถานะไฟ CPU Memory การบูต
/redfish/v1/Chassis/1ตัวเครื่อง: พัดลม อุณหภูมิ PSU
/redfish/v1/Managers/1ตัว BMC: เวอร์ชัน เครือข่าย
/redfish/v1/UpdateServiceอัปเดต Firmware

ตัวเลือก -k ข้ามการตรวจใบรับรอง ใช้เฉพาะช่วงทดสอบ ควรติดตั้งใบรับรององค์กรแล้วตัดออก

Command Line

เข้า BMC ด้วย SSH (SMASH-CLP)

BMC รองรับ SSH (TCP 22) พร้อมชุดคำสั่ง SMASH-CLP มาตรฐาน DMTF สำหรับดูข้อมูลและสั่งงานผ่าน Terminal

  1. Linux/macOS: ssh ADMIN@192.168.10.50 · Windows: ใช้ PuTTY หรือ Windows Terminal เลือก SSH
  2. ใส่รหัสผ่าน เมื่อสำเร็จจะเห็นพรอมต์ ->
-> help                          # ดูคำสั่งที่รองรับ
-> show /system1                 # ข้อมูลเครื่อง
-> show /system1/sensors1        # ค่าเซ็นเซอร์
-> show /system1/logs1/log1      # Event Log
-> start /system1/pwrmgtsvc1     # เปิดเครื่อง
-> stop /system1/pwrmgtsvc1      # ปิดเครื่อง
-> exit

รูปแบบคำสั่งคือ <คำสั่ง> [ตัวเลือก] [เป้าหมาย] [ค่า] คำสั่งหลักได้แก่ cd, show, set, start, stop, reset, help และ exit คำสั่งที่ใช้ได้อาจต่างกันตามเวอร์ชัน Firmware ใช้ help เพื่อตรวจสอบ

ช่วยเหลือ

พอร์ตที่ต้องเปิดใน Firewall

เปิดเฉพาะพอร์ตที่ใช้จริง และอนุญาตเฉพาะ IP ต้นทางของผู้ดูแลหรือ Jump Host

บริการพอร์ตจำเป็นเมื่อ
HTTPS (Web, iKVM HTML5, Redfish)TCP 443ใช้งานทั่วไป (จำเป็น)
IPMI over LANUDP 623ใช้ ipmitool, IPMIView หรือ SUM ผ่าน IPMI
SSH / SMASHTCP 22ใช้ Command Line
HTTPTCP 80ไม่จำเป็น หากใช้ HTTPS เสมอ
Remote Console / Virtual Media (รุ่นเก่า)TCP 5900 / TCP 623BMC รุ่นก่อน X14 หรือคอนโซล Java
SNMPUDP 161 (และ Trap 162 ขาออก)ใช้ระบบ Monitoring แบบ SNMP
SMTP / Syslog / NTP (ขาออก)TCP 587 · UDP 514 · UDP 123ใช้ Email Alert, Syslog และ NTP

ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหา

ปัญหาที่ลูกค้าพบบ่อยที่สุด พร้อมวิธีแก้เบื้องต้น

ลืมรหัสผ่าน BMC ต้องทำอย่างไร

หากเข้าระบบปฏิบัติการ Linux ของเครื่องได้ด้วยสิทธิ์ root ให้ดูรายชื่อผู้ใช้ด้วย ipmitool user list 1 แล้วตั้งรหัสใหม่ให้ ADMIN (ปกติคือ User ID 2) ด้วย ipmitool user set password 2 'รหัสใหม่' หากเข้า OS ไม่ได้ ให้ใช้รหัสจากสติกเกอร์ หรือติดต่อ Taknet Support พร้อม Serial Number

Ping หรือเปิดเว็บ BMC ไม่ได้

ตรวจตามลำดับ: สาย LAN เสียบพอร์ตถูกต้องตามโหมด Dedicated/Shared, ไฟลิงก์ที่พอร์ตติด, IP ใน BIOS ถูกต้อง, พอร์ต Switch อยู่ใน VLAN ที่ถูกต้อง และไม่ได้ถูก IP Access Control บล็อก หากยังไม่ได้ ให้รีบูต BMC จาก OS ด้วย ipmitool mc reset cold หรือทำ AC Cycle (ถอดปลั๊ก 30 วินาที)

หน้าเว็บ BMC แสดงผลเพี้ยน ปุ่มกดไม่ได้

ตั้งการซูมเบราว์เซอร์เป็น 100% ล้าง Cache หรือเปิดหน้าต่าง Incognito และใช้ Chrome หรือ Edge รุ่นปัจจุบัน หลังอัปเดต Firmware ควรล้าง Cache ทุกครั้ง

เมาส์ใน iKVM ไม่ตรงตำแหน่ง

เปลี่ยน Mouse Mode ให้ตรงกับ OS: Absolute สำหรับ Windows, Ubuntu, RHEL 6 ขึ้นไป หรือ Relative สำหรับ Linux อื่น ๆ หากยังไม่ได้ ให้ใช้ iKVM Reset

iKVM เปิดได้แต่จอดำ

OS อาจปิดหน้าจอเพื่อประหยัดพลังงาน ลองขยับเมาส์หรือกดปุ่มบนคีย์บอร์ด จากนั้นใช้ Refresh Screen หากยังดำ ให้ตรวจว่าใช้การ์ดจอออนบอร์ดเป็นจอหลัก (การ์ดจอแยกบางรุ่นทำให้ iKVM ไม่แสดงภาพ) หรือสั่ง iKVM Reset

Event Log แจ้งแรงดันหรืออุณหภูมิเกินเกณฑ์ แต่เครื่องทำงานปกติ

อาจเกิดจากโปรแกรมอื่นอ่านบัส I2C พร้อมกับ BMC เช่น lm_sensors บน Linux ให้ถอนการติดตั้ง lm_sensors แล้วสังเกตต่อ หากยังเกิดซ้ำ ให้ Export Log ส่งให้ Taknet ตรวจสอบ

ต่อ ISO ผ่าน Virtual Media ไม่สำเร็จ

ตรวจว่า Path ขึ้นต้นด้วย / และลงท้ายด้วย .iso ไม่มีช่องว่าง Username/Password ใช้เฉพาะ a–z, A–Z, 0–9 และ ^ และหากใช้ HTTP/HTTPS ต้องมี License หากถอดไม่ได้ ให้ถอดจากช่องทางเดียวกับที่ต่อ (เว็บ BMC หรือ iKVM)

ไม่ได้รับอีเมลแจ้งเตือน

ตรวจ SMTP Server, Port และ Connection Protocol (StartTLS/TLS) ให้ตรงกับ Mail Server ตั้ง DNS ให้ BMC ใช้ชื่อ Server ได้ ใช้ตัวอักษรภาษาอังกฤษในทุกช่อง แล้วกด Test Alert เพื่อทดสอบ และตรวจโฟลเดอร์ Spam

อัปเดต Firmware แล้วหน้าเว็บไม่กลับมา

BMC อาจใช้เวลารีบูตหลายนาที รอ 5–10 นาทีโดยไม่ตัดไฟ จากนั้นกด Refresh หรือเปิดหน้าต่างใหม่ หากเกิน 15 นาทีให้ติดต่อ Taknet Support

เปิด VLAN แล้วเข้า BMC ไม่ได้

พอร์ต Switch ต้องเป็นสมาชิกของ VLAN ID เดียวกับที่ตั้งใน BMC แก้ที่ Switch หรือเข้า BIOS หน้าเครื่องเพื่อปิด VLAN Support

ซื้อ License BMC (OOB / DCMS) ได้ที่ไหน

Taknet เป็นผู้จัดจำหน่าย Supermicro อย่างเป็นทางการ ติดต่อ sales@taknet.co.th พร้อม Serial Number หรือ BMC MAC Address ของเครื่อง

ช่วยเหลือ

ติดต่อ Taknet

ทีมวิศวกรของ Taknet ดูแลเซิร์ฟเวอร์ Supermicro ในประเทศไทย ตั้งแต่ตั้งค่า BMC ครั้งแรก ไปจนถึง RMA และ On-site Service

ข้อมูลที่ควรแนบเมื่อแจ้งปัญหา

  • รุ่นเครื่องและ Serial Number (อยู่บน Dashboard)
  • เวอร์ชัน BMC และ BIOS
  • ไฟล์ Export ของ Health Event Log และ Maintenance Event Log
  • ภาพหน้าจอหรือวิดีโอจาก iKVM ขณะเกิดปัญหา

ดูเซิร์ฟเวอร์และบริการ Supermicro ของ Taknet →