คู่มือการใช้งาน QSAN QSM 4 ภาษาไทย

Unified Storage สำหรับงานระดับองค์กร

QSM 4 เป็นระบบปฏิบัติการสำหรับ QSAN Unified Storage โดยรวมบริการ Block, File และ Object Storage ไว้ในระบบเดียว พร้อมฟังก์ชันด้าน High Availability, Storage Efficiency, Data Protection และ Cloud Integration

ขนาดระบบที่ QSM 4 รองรับ

เริ่มต้นใช้งาน

Management IP เริ่มต้นใช้ DHCP สามารถค้นหา Storage ด้วย QSAN XFinder แล้วเปิด QSM Web UI ผ่าน Management IP หรือ Hostname

1. เชื่อมต่อ Management Port เข้ากับเครือข่ายที่มี DHCP หรือเครือข่ายสำหรับติดตั้งระบบ
2. ใช้ QSAN XFinder ค้นหาอุปกรณ์ QSAN ภายในเครือข่าย
3. เปิด Web Browser แล้วเข้า Management IP หรือ Hostname ของ Storage
4. ทำตาม Initial Setup Wizard เพื่อกำหนดค่าระบบพื้นฐาน
5. ตรวจสอบ Controller, Disk และ Event Log ก่อนสร้าง Storage Pool

User Interface

QSM Web UI แบ่งเมนูหลักตามหน้าที่ของระบบ ได้แก่ Dashboard, Storage, Shares, Hosts, Protection, Monitor, Accounts, System และ Notification

Management USB LCM

ระบบที่รองรับสามารถใช้ Portable USB LCM สำหรับดู Management IP และข้อมูลรุ่นจากหน้าเครื่อง รวมถึงใช้ปุ่ม ENT, ESC, Up/Down และ MUTE สำหรับงานพื้นฐาน

Dashboard

Dashboard ใช้ตรวจสอบ System Information, Array Capacity และ Events ย้อนหลัง 7 วัน เหมาะสำหรับตรวจสุขภาพระบบก่อนและหลังทำ Change

Storage

เมนู Storage ใช้จัดการ Pool, Disk Group, Block Volume, File Volume, CSI Volume รวมถึง Object Storage และฟังก์ชันเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ

4.1 สร้าง Storage Pool และ Volume

1. กด + แล้วเลือก Pool หรือ Dedup & Compression Pool
2. เลือก Provisioning แบบ Thick หรือ Thin เปิด Pool Encryption เมื่อต้องการใช้ SED และเปิด Auto Tiering เมื่อใช้ดิสก์ต่างชนิดร่วมกัน
3. เลือก Disk และ RAID Level ตามจำนวนดิสก์และระดับ Fault Tolerance ที่ต้องการ
4. เลือกสร้าง Block หรือ File Volume แล้วกำหนด Capacity
5. ตรวจสอบ Summary แล้วกด Apply ระบบจะสร้าง Storage ใน Background

4.2 Object Storage (S3-compatible)

QSM 4 รองรับ Object Storage แบบ S3-compatible โดยผู้ดูแลระบบสามารถกำหนด Service Port, Access Key, Secret Key และสร้าง Bucket พร้อม Permission ราย Key

1. สร้างหรือ Generate Access Key และกำหนด Secret Key
2. ไปที่ Storage → Object Storage → Create New Bucket
3. เลือก Pool, ตั้ง Bucket Name และกำหนด Capacity
4. เลือก Access Key ที่อนุญาต และกำหนด Permission เช่น GET, PUT, LIST, DELETE
5. ตรวจสอบค่าในหน้า Ready to Complete แล้วกด Create

4.3 Storage Efficiency และ Acceleration

Shares

เมนู Shares ใช้สร้างและจัดการ File Share ตรวจสอบสถานะ กำหนดสิทธิ์ของ User/Group และดู Host ที่กำลังเชื่อมต่ออยู่

5.1 สร้าง File Share

1. กด + เพื่อเปิด Create Share Wizard
2. เลือกประเภทของ Share ตั้งชื่อ และกำหนด Share Permission
3. ตรวจสอบค่าที่กำหนด แล้วกด Apply

จัดการ Share ที่มีอยู่

5.2 Advanced Settings / ACL

ไปที่ Shares → Advance → ACL เพื่อเปิดหรือปิด Windows ACL ตามรูปแบบ Permission ที่องค์กรใช้งาน

Hosts

เมนู Hosts ใช้กำหนดความสัมพันธ์ระหว่าง Host กับ Block Volume หรือ File Share โดย QSM แยกการจัดการเป็น Block Host และ Share Host

6.1 Block Host

1. กด + เพื่อสร้าง Block Host Group
2. เลือก Connection Protocol ตั้งชื่อ Host Group เลือก Port และ Connected Volume
3. ในส่วน Host เลือก All (*) หรือ Custom และเพิ่ม Host IQN ตามต้องการ
4. ในส่วน Target เลือก Interface ที่อนุญาตให้ Host ใช้งาน
5. ในส่วน Connected Volume (LUN) กด Mapping LUN และเลือก Volume ที่ต้องการเชื่อมต่อ
6. สำหรับ iSCSI สามารถเพิ่ม CHAP account และเปิด Mutual CHAP ได้จากเมนู CHAP

6.2 Share Host

Share Host Group ใช้ควบคุม Host ที่เข้าถึง File Share และ Service ที่เปิดให้ใช้งาน

1. ไปที่ Hosts → Share Host แล้วกด +
2. เลือก Connection Protocol ที่ต้องการใช้งาน ตั้งชื่อ Group และกำหนด NFS Permission หากเปิด NFS
3. เลือก Share ที่ต้องการเชื่อมต่อ แล้วกด Apply
4. ในส่วน Host สามารถเลือก All (*) หรือ Custom และระบุ Host Name หรือ IP Address
5. ในส่วน Service เลือก Protocol ที่อนุญาต และในส่วน Share เลือก Share ที่ Host Group เข้าถึงได้

Protection

เมนู Protection รวมฟังก์ชันสำหรับ Snapshot, Replication, Rsync, Cloud Backup, Microsoft 365 Backup, QSeal และ XMirror

7.1 Snapshot

QSM แสดง Snapshot แยกตาม Block Volume, File Volume, Virtual Volume และ CSI Volume

1. ไปที่ Protection → Snapshot แล้วเลือกประเภท Volume
2. เลือก Volume ที่ต้องการ แล้วกำหนด Snapshot Space
3. กำหนด Schedule ตามรอบที่ต้องการ
4. ใช้ปุ่ม Take Snapshot เมื่อต้องการสร้าง Snapshot ทันที

Rollback และ Deleted Snapshots

Snapshot ที่ลบแล้วจะอยู่ใน Deleted Snapshots ซึ่งทำหน้าที่เป็น Snapshot Recycle Bin และสามารถ Rescue กลับมาได้ก่อน Destroy

Snapshot Lock

สามารถเปิด Snapshot Lock เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงผ่าน Web UI โดยเปิด Switch จาก Feature Brick แล้วกำหนด Password และ Confirm Password ก่อนกด Apply

7.2 QReplica / Replication

QSM รองรับ Local/Remote Replication และให้เลือก Async หรือ Sync ตามรูปแบบงานที่ระบบรองรับ

1. กำหนด Traffic Shaping หากต้องการจำกัด Bandwidth ของ Replication โดยระบบรองรับได้สูงสุด 8 Shaping Groups
2. กด Add เพื่อสร้าง Replication Task
3. เลือก Local หรือ Remote และเลือก Async หรือ Sync
4. ตั้งชื่อ Task เลือก Source Pool/Volume กำหนด Schedule และ Traffic Shaping
5. ตรวจสอบค่าแล้วกด Apply

7.3 Rsync

Rsync ใช้ Synchronize File และ Directory ระหว่างระบบ QSM กับ Remote Host โดย QSM สามารถทำงานเป็นได้ทั้ง Rsync Client และ Rsync Server

7.4 Cloud Backup

1. กด Add Account และเลือก Cloud Provider
2. กำหนด Server, Access Key และ Secret Key
3. กด Create เพื่อสร้าง Backup Task เลือก Upload/Download, Local Path และ Cloud Path
4. กำหนด Schedule แล้วกด Apply

7.5 Microsoft 365 Backup

เพิ่ม Microsoft 365 Account ผ่านหน้า Login ของ Microsoft จากนั้นตั้งชื่อ Task เลือก Share สำหรับเก็บ Backup เลือก Email Address ที่ต้องการสำรอง และกำหนด Schedule

7.6 QSeal

QSeal Task Wizard แบ่งเป็น 3 ขั้นตอน: Source → Settings → Ready to Complete

1. ไปที่ Protection → QSeal → Create Task
2. ตั้ง Task Name และกำหนด Temporary Target Network เช่น Interface, IP, Netmask และ Gateway
3. ระบุ Source IP, Port, Username และ Password
4. เลือก Target Volume ที่มี Capacity เพียงพอ
5. ตรวจสอบ Summary แล้วกด Create

7.7 XMirror

XMirror ใช้ Synchronize ข้อมูลแบบ File-level ระหว่าง Share โดยรองรับ Sync Mode 3 แบบ

Monitor

Monitor ใช้ตรวจ Hardware Health, Volume/Disk Performance และ Resource Usage สำหรับงาน Health Check และ Troubleshooting

Performance

QSM เก็บ Performance History แบบ Rolling History สูงสุดหนึ่งปี โดยความละเอียดของข้อมูลจะลดลงตามอายุของข้อมูล สามารถเลือก Volume หรือ Disk และเปลี่ยน Time Range เพื่อดูแนวโน้มได้

Accounts และ Domain

เมนู Accounts ใช้จัดการ Local User, Local Group, Share Permission และการเชื่อมต่อ Active Directory หรือ LDAP

9.1 Local User

กด +User เพื่อสร้าง User ใหม่ สามารถ Enable/Disable User, Assign as Admin, Change Password, Join Group และกำหนด Share Permission ได้จากรายละเอียดของ User

9.2 Local Group

กด +Group เพื่อสร้าง Group สามารถเพิ่ม User เข้า Group และกำหนด Share Permission ให้ Group ได้

9.3 Join Domain

เลือก Security Mode เป็น Active Directory หรือ LDAP แล้วกรอกค่าตามระบบ Directory ที่ใช้งาน

กรอกข้อมูลครบแล้วกด Join เพื่อเชื่อมต่อ Domain

System

เมนู System ใช้ตั้งค่าระบบหลัก ได้แก่ General, Network, Data Service, Disk และ Maintenance

10.1 General

10.2 Network และ Data Service

10.3 Disk

เมนู Disk ใช้ดู S.M.A.R.T., Clear Read Error, Instant Erase, ตั้ง Hot Spare, คืน Disk เป็น Free Disk และเปิด Disk Location Light

10.4 Maintenance

Firmware Update

1. เตรียม Controller Firmware ไฟล์ .bin ที่ตรงกับ Storage รุ่นที่ใช้งาน
2. เลือกไฟล์จาก System → Maintenance → Firmware Update
3. กด Update และกด Confirm เพื่อเริ่ม Upgrade
4. รอ Progress จนเสร็จ แล้ว Reboot ระบบด้วยตนเองเพื่อให้ Firmware ใหม่ทำงาน
5. หาก Firmware ของ Controller ทั้งสองไม่ตรงกัน QSM จะแสดง Warning และสามารถใช้ Synchronize เพื่อ Sync Firmware และ Force Reboot

Configuration Backup

เลือก Configuration Type เป็น System หรือ Volume แล้วกด Export เพื่อบันทึก Configuration File ส่วนการ Import ให้เลือก Type และ Configuration File ก่อนกด Import

Reset / Restore Volume

Reset to Factory Defaults จะ Force Reboot ระบบ โดย LAN 1 กลับเป็น DHCP พร้อม Fixed fallback IP 169.254.1.234/16 และ Admin Password กลับเป็น 1234

Restore Volume ใช้กู้ Volume Configuration หลัง Pool Corruption หรือการลบโดยผิดพลาด ก่อน Restore ต้องใส่ Member Disk กลับใน Slot เดิมทั้งหมด

Notification และ Event Log

เมนู Notification ใช้ดู Event Log และกำหนดการแจ้งเตือนผ่าน Email, Buzzer และ SNMP

Event Log

สามารถกรองระดับ Information, Warning และ Error รวมถึง Download Event Log, Mute Buzzer และ Clear Event Logs ได้

Email Notification

1. กำหนด SMTP Server, Port และ Email-from Address
2. เปิด Authentication และ SSL/TLS หาก Mail Server ต้องการ
3. เพิ่ม Recipient และเลือกระดับ Event ที่ต้องการรับ
4. กด Send Test Email เพื่อทดสอบการส่ง

SNMP

ดาวน์โหลด QSM MIB แล้ว Import เข้า Monitoring System จากนั้นเปิด SNMP Service กำหนด SNMP Version และ Trap Address ได้สูงสุด 3 ปลายทาง โดย SNMP Trap ใช้ Port 162 เป็นค่าเริ่มต้น

Technical Support

เมื่อพบปัญหา ควรเก็บข้อมูลระบบ Error Message และ Diagnosis Report ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

12.1 Product Registration และ Serial Number

Serial Number สามารถดูได้จากสติกเกอร์ด้านข้าง Chassis หรือจาก QSM → System → General → Information

QSAN แนะนำให้ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ผ่าน Partner Website เพื่อรับ Firmware Update, ดาวน์โหลดเอกสาร และข่าวสารผลิตภัณฑ์

ข้อมูลที่ควรเตรียมเมื่อเปิดเคส

• Product Name, Model/Version และ Serial Number
• Operating System Name และ Version ของ Host
• QSM Firmware Version
• Error Message หรือ Screenshot
• Product-specific Reports และ Logs
• Add-on Products / Components ที่ติดตั้ง
• Third-party Products / Components ที่ติดตั้ง

Download Service Package / Diagnosis Report

เมื่อ Technical Support ขอ Service Package ให้เปิด Help ที่มุมขวาบนของ QSM แล้วกดปุ่ม Download/Export Diagnosis Report ระบบจะสร้างไฟล์ .zip และดาวน์โหลดไปยัง Default Download Location ของ Web Browser

เวลาบริการทางโทรศัพท์: 09:30–18:00 วันจันทร์–ศุกร์ (UTC+8)
Skype Chat: 09:30–02:00 วันจันทร์–ศุกร์ (Summer time ถึง 01:00)

เอกสารอ้างอิง